Eliminazione dell’account e dei dati

Può eliminare in qualsiasi momento il Suo account Diksy (Dode Yazılım) e tutti i Suoi dati presenti in questa app.

Il presente documento è una traduzione. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

Nell’app (immediata)

1. Apra Diksy e vada alla scheda Profilo.
2. Tocchi Elimina account.
3. Digiti ELIMINA ACCOUNT nell’apposito campo e confermi.

Per conservare prima una copia dei Suoi dati, utilizzi Profilo → Esporta i miei dati.

Dati che vengono eliminati

Il Suo profilo e la foto del profilo, tutte le registrazioni, le trascrizioni, le analisi e i suggerimenti di coaching, i documenti caricati, i file audio presenti sui nostri server, le simulazioni di colloquio, le serie, i badge e i dati sui progressi, nonché i link di condivisione vengono eliminati in modo definitivo e immediato. Se Lei utilizza lo stesso account Google/Apple/email in altre app di Dode Yazılım, vengono eliminati soltanto i Suoi dati di Diksy. Se ha effettuato l’accesso con Apple, l’eliminazione del Suo account revoca anche l’autorizzazione di accesso concessa da Apple a questa app.

Dati che possono essere conservati

Le registrazioni degli acquisti sono conservate da Apple / Google secondo le rispettive politiche; l’abbonamento deve essere disdetto separatamente nelle impostazioni dello store (l’eliminazione dell’account non comporta la disdetta dell’abbonamento). I dati eliminati possono permanere nei backup automatici del nostro fornitore fino a 30 giorni prima della loro scadenza. I rapporti di errori e prestazioni di Sentry sono associati al Suo UUID utente Supabase e scadono entro 90 giorni. La disconnessione rimuove l’identità; i rapporti precedenti possono rimanere per tale periodo. L’interruttore di analisi dell’utilizzo non disattiva questa diagnostica.

La cancellazione dell’account elimina l’ID analitico PostHog sul dispositivo. Disattivare Analisi dell’utilizzo in Privacy interrompe gli eventi ed elimina tale ID. Gli eventi anonimi precedenti non sono associati a un account e non possono essere abbinati a richieste di cancellazione o esportazione basate sull’account; cancellarlo non li elimina dal server per account. Conservazione PostHog: fino a 1 anno.

Il registro del regalo e gli hash di dispositivo/e-mail associati all’account vengono eliminati; gli hash separati «già utilizzato», data e ID utente casuale possono rimanere fino a 24 mesi per prevenire abusi. Questi registri sono distinti da PostHog.

I video salvati sul Suo telefono o nella Sua galleria restano sul Suo dispositivo.

Se non riesce ad aprire l’app

Invii un’email a [email protected] con oggetto “Diksy account deletion”. Se si è registrato/a con Google/Apple, indichi l’indirizzo email di tale account. Evadiamo la richiesta entro 30 giorni e ne diamo conferma via email.