Suppression du compte et des données

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Diksy (Dode Yazılım) ainsi que l’ensemble de vos données dans cette application.

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Dans l’application (immédiat)

  1. Ouvrez Diksy et accédez à l’onglet Profil.
  2. Appuyez sur Supprimer le compte.
  3. Saisissez SUPPRIMER dans le champ et confirmez.

Pour conserver d’abord une copie de vos données, utilisez Profil → Exporter mes données.

Ce qui est supprimé

Votre profil et votre photo de profil, l’ensemble de vos enregistrements, transcriptions, analyses et suggestions de coaching, les documents téléversés, les fichiers audio présents sur nos serveurs, les simulations d’entretien, les séries, badges et données de progression ainsi que les liens de partage sont supprimés définitivement et immédiatement. Si vous utilisez le même compte Google/Apple/e-mail dans d’autres applications de Dode Yazılım, seules vos données Diksy sont supprimées. Si vous vous êtes connecté avec Apple, la suppression de votre compte révoque également l’autorisation de connexion qu’Apple a accordée à cette application.

Ce qui peut être conservé

Les historiques d’achat sont conservés par Apple / Google conformément à leurs propres politiques — résiliez votre abonnement séparément dans les réglages de la boutique (la suppression du compte ne le résilie pas). Les données supprimées peuvent subsister dans les sauvegardes automatiques de notre fournisseur pendant 30 jours au maximum avant d’expirer. Les rapports d’erreurs et de performances Sentry sont liés à votre UUID utilisateur Supabase et expirent sous 90 jours. La déconnexion efface l’identité ; les anciens rapports peuvent rester pendant ce délai. L’interrupteur d’analyse d’utilisation ne désactive pas ces diagnostics.

La suppression du compte efface l’identifiant analytique PostHog de l’appareil. Désactiver Analyse d’utilisation dans Confidentialité arrête également les événements et efface cet identifiant. Les anciens événements anonymes ne sont pas liés au compte et ne peuvent pas être rapprochés d’une demande de suppression ou d’export fondée sur celui-ci ; supprimer le compte ne les efface pas du serveur par compte. Conservation PostHog : jusqu’à 1 an.

Le registre du cadeau et les empreintes appareil/e-mail liés au compte sont supprimés ; les empreintes distinctes « déjà utilisé », la date et l’identifiant utilisateur aléatoire peuvent rester jusqu’à 24 mois contre les abus. Ces enregistrements sont distincts de PostHog.

Les vidéos enregistrées sur votre téléphone ou dans votre galerie restent sur votre appareil.

Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application

Écrivez à [email protected] avec pour objet « Diksy account deletion ». Si vous vous êtes inscrit avec Google/Apple, indiquez l’adresse e-mail de ce compte. Nous traitons la demande dans un délai de 30 jours et vous le confirmons par e-mail.