Informativa sulla privacy

La presente informativa illustra quali dati personali raccoglie l’app mobile Diksy (un coach di presentazione e di comunicazione orale basato sull’intelligenza artificiale), per quali finalità vengono trattati, con chi vengono condivisi e come può esercitare i Suoi diritti.

Il presente documento è una traduzione. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

1. Titolare del trattamento

Dode Yazılım (“noi”) sviluppa Diksy ed è il titolare del trattamento.
Richieste relative alla privacy e ai dati: [email protected]
Assistenza generale: [email protected]

2. Dati che raccogliamo

Non mostriamo pubblicità e non La tracciamo tra app o siti di altre società. Usiamo PostHog per l’analisi dell’utilizzo del prodotto e Sentry per la diagnostica di errori e prestazioni; questi servizi non vengono usati per pubblicità o tracciamento tra applicazioni.

3. Il Suo audio e il trattamento tramite IA

• Quando Lei analizza una presentazione, l’audio del Suo discorso viene caricato in un’area di archiviazione privata accessibile soltanto dal Suo account. Il file audio viene eliminato al termine dell’analisi; restano soltanto la trascrizione e i risultati. Qualora l’app non riesca, per qualsiasi motivo, a eliminarlo, il file audio viene rimosso dalla pulizia automatica entro circa 24 ore dall’analisi.
• Se un’analisi si interrompe prima di essere completata, il file audio viene conservato per un breve periodo per consentirLe di riprovare e viene eliminato automaticamente circa 24 ore dopo l’ultimo tentativo.
• Le brevi registrazioni delle risposte agli esercizi e ai colloqui vengono eliminate subito dopo la trascrizione; qualora tale eliminazione non vada a buon fine, la registrazione viene rimossa dalla pulizia automatica entro circa 24 ore.
• Ai fini della trascrizione, dell’analisi, del coaching e della sintesi vocale, il Suo audio, la trascrizione e il contesto necessario (tipo di presentazione, pubblico, lingua) vengono inviati al nostro fornitore di IA OpenAI per la durata dell’elaborazione della richiesta. In base ai termini dell’API di OpenAI, tali dati non vengono utilizzati per addestrare modelli e possono essere conservati fino a 30 giorni ai fini del monitoraggio degli abusi.
• Punteggi, feedback, suggerimenti e coaching audio presenti nell’app sono generati dall’IA e possono risultare inesatti o incompleti.
• Non utilizziamo le Sue registrazioni a fini di identificazione o di riconoscimento biometrico.

Sicurezza dei contenuti

Il testo libero inviato all’IA (ad esempio la scaletta delle slide, una frase di un esercizio, una risposta a un colloquio, il testo di un documento da Lei caricato o una trascrizione) è sottoposto a moderazione automatica dei contenuti prima che venga generato qualsiasi risultato: un elenco di parole e i modelli di moderazione e di classificazione di OpenAI individuano contenuti sessuali, violenti o comunque dannosi. Alcuni risultati dell’IA vengono controllati allo stesso modo prima di esserLe mostrati. Se la moderazione respinge una richiesta, non viene generato alcun risultato; dopo diversi rifiuti in un breve lasso di tempo, le nuove richieste vengono temporaneamente sospese. Gli eventi di rifiuto vengono registrati in relazione al Suo account indicando soltanto la funzionalità, il tipo di rifiuto e l’orario; il testo respinto non viene conservato. Se un account genera numerosi rifiuti in un breve lasso di tempo, il Suo ID utente (senza alcun testo) viene inviato al nostro fornitore di monitoraggio degli errori Sentry come segnalazione di abuso.

Studio Presentazioni

L’argomento o il testo che Lei inserisce nello Studio Presentazioni, i PDF e le foto che sceglie, e il testo estratto sul Suo dispositivo dai file PowerPoint e Word vengono inviati a OpenAI per generare una scaletta delle slide e un copione — i file PowerPoint/Word in sé non vengono mai caricati, ma solo tale testo estratto. I Suoi file e le Sue foto non vengono conservati; un PDF viene eliminato da OpenAI non appena la richiesta è completata. La scaletta generata viene memorizzata nel Suo account; può eliminarla in qualsiasi momento e viene eliminata insieme al Suo account. Il Suo argomento o testo, il testo estratto dai file e le Sue foto sono sottoposti a moderazione dei contenuti prima che venga generato qualsiasi risultato; il contenuto di un PDF viene invece verificato nel risultato generato. I report delle prove creati da una scaletta conservano i propri titoli delle slide anche se la scaletta viene eliminata in seguito — vengono eliminati soltanto quando Lei elimina quel report o il Suo account.

4. Finalità del trattamento dei Suoi dati

• Fornitura del servizio: analisi delle Sue registrazioni, coaching, esercizi, monitoraggio dei progressi e gestione del Suo account. Le quote di utilizzo giornaliere e mensili e la Sua serie giornaliera vengono calcolate a partire dalla mezzanotte locale, utilizzando il fuso orario rilevato dal Suo dispositivo e memorizzato insieme al Suo account; se non è memorizzato alcun fuso orario, viene utilizzato l’UTC.
• Abbonamenti: verifica dell’accesso alle funzionalità Pro e monitoraggio della quota gratuita.
• Comunicazioni: email con codici di verifica e per la reimpostazione della password, email settimanale sui progressi (se Lei la attiva) e (se Lei le autorizza) notifiche di promemoria programmate sul Suo dispositivo.
• Sicurezza e miglioramento: individuazione e correzione degli errori, prevenzione degli abusi.

L’email settimanale sui progressi è disattivata per impostazione predefinita per i nuovi account; viene inviata soltanto se Lei vi acconsente e può attivarla o disattivarla in qualsiasi momento in Impostazioni. Ogni email contiene un link per annullare l’iscrizione con un solo clic. Le notifiche di promemoria vengono inviate soltanto se Lei concede l’autorizzazione.

Basi giuridiche

Ai sensi del GDPR (art. 6) e della legge turca KVKK (art. 5), ci basiamo sull’esecuzione di un contratto (per fornire il servizio), sul consenso (analisi del Suo audio, caricamento di documenti, email settimanale, notifiche) e sul legittimo interesse (sicurezza, prevenzione degli abusi, correzione di errori tecnici). Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Link di condivisione

Se Lei crea un link di condivisione per il report di una presentazione, chiunque disponga del link può visualizzare il titolo di tale report, il punteggio complessivo, il riepilogo e i suggerimenti di coaching, il ritmo del parlato e il numero di intercalari. Il Suo audio, il Suo video e la Sua trascrizione non vengono mai condivisi. I link esistono soltanto se Lei li crea e può disattivarli in qualsiasi momento dalla schermata Link di condivisione pubblici tramite Revoca.

Al momento della creazione di un link, il relativo titolo e il testo da condividere sono sottoposti a moderazione automatica dei contenuti. La pagina mostra il titolo così com’era al momento della creazione del link; rinominare successivamente la presentazione non modifica la pagina di condivisione. Chiunque apra la pagina può segnalare il link tramite Segnala; un link segnalato viene rimosso fino al completamento della verifica. Non conserviamo l’indirizzo IP né i dati del browser di chi effettua la segnalazione; per riconoscere segnalazioni ripetute della stessa persona nello stesso giorno conserviamo soltanto un’impronta unidirezionale ricavata da tali dati.

Se Lei carica una foto del profilo, questa viene memorizzata in una posizione che chiunque ne conosca l’indirizzo può aprire.

6. Soggetti con cui condividiamo i dati

Non vendiamo i Suoi dati né li condividiamo a fini pubblicitari. Per il funzionamento del servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori:

Alcuni fornitori hanno sede al di fuori della Turchia e dell’UE (ad es. negli USA). Tali trasferimenti avvengono sulla base degli accordi sul trattamento dei dati dei fornitori e delle clausole contrattuali tipo. Non condividiamo i Suoi dati con le autorità, salvo ove richiesto dalla legge.

7. Conservazione e cancellazione

• I Suoi dati vengono conservati finché il Suo account resta attivo. L’audio temporaneo viene eliminato come descritto nella sezione 3.
• Lei può revocare i link di condivisione nell’app in qualsiasi momento. Può eliminare una singola registrazione nell’app; gli eventuali file audio o documenti di quella presentazione rimasti sui nostri server vengono rimossi dalla pulizia automatica. Per ottenere la cancellazione di altri dati, scriva a [email protected].
• Se Lei elimina il Suo account nell’app, il Suo profilo, tutte le registrazioni, le trascrizioni, le analisi, i documenti, i file audio, le simulazioni di colloquio, i dati sui progressi e i link di condivisione vengono eliminati in modo definitivo. L’operazione è irreversibile. Dettagli: Eliminazione dell’account.
• Se Lei utilizza lo stesso account Google/Apple/email in altre app di Dode Yazılım, vengono eliminati soltanto i Suoi dati di Diksy; il Suo account di accesso viene mantenuto per tali app.
• Se Lei ha effettuato l’accesso con Apple, l’eliminazione del Suo account revoca anche l’autorizzazione di accesso concessa da Apple a questa app.
• I dati eliminati possono permanere nei backup automatici del nostro fornitore fino a 30 giorni prima della loro scadenza. Le registrazioni degli acquisti sono conservate da Apple e Google secondo le rispettive politiche.
• I video salvati sul Suo dispositivo sono sotto il Suo controllo; vengono eliminati se Lei elimina l’app o li rimuove dalla galleria.

8. I Suoi diritti

Ai sensi del GDPR e della KVKK, Lei ha il diritto di:

• sapere se i Suoi dati sono oggetto di trattamento e accedervi,
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti,
• ottenere la cancellazione dei Suoi dati,
• ricevere i Suoi dati in un formato strutturato (nell’app: Profilo → Esporta i miei dati),
• opporsi al trattamento e revocare il consenso,
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (in Turchia, l’Autorità per la protezione dei dati personali; nell’UE, l’autorità del Suo paese).

Le richieste vanno inviate a [email protected]; rispondiamo entro 30 giorni.

9. Sicurezza

Tutto il traffico è cifrato (HTTPS/TLS). La Sua sessione è memorizzata in forma cifrata sul Suo dispositivo. Le registrazioni e i file sono conservati in aree riservate al Suo account e protetti da regole di accesso a livello di riga. Nessun sistema, tuttavia, è sicuro al 100%.

10. Minori

Diksy non è destinata ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se Lei ha meno di 18 anni, utilizzi l’app soltanto con il consenso di un genitore o di un tutore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore di 13 anni, provvederemo a eliminarli tempestivamente.

11. Modifiche

Potremmo aggiornare la presente informativa. Le comunicheremo nell’app le modifiche rilevanti. La data di entrata in vigore riportata in alto indica la versione più recente.

12. Contatti

Richieste relative alla privacy e ai dati: [email protected]
Assistenza: [email protected]