Löschung von Konto und Daten

Sie können Ihr Diksy-Konto (Dode Yazılım) und alle Ihre Daten in dieser App jederzeit löschen.

Dies ist eine Übersetzung. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

In der App (sofort)

  1. Öffnen Sie Diksy und wechseln Sie zum Tab Profil.
  2. Tippen Sie auf Konto löschen.
  3. Geben Sie KONTO LÖSCHEN in das Feld ein und bestätigen Sie.

Wenn Sie zuvor eine Kopie Ihrer Daten behalten möchten, verwenden Sie Profil → Meine Daten exportieren.

Was gelöscht wird

Ihr Profil und Ihr Profilfoto, alle Aufnahmen, Transkripte, Analysen und Coaching-Vorschläge, hochgeladene Dokumente, Audiodateien auf unseren Servern, Interview-Simulationen, Serien, Abzeichen und Fortschrittsdaten sowie Freigabelinks werden dauerhaft und sofort gelöscht. Wenn Sie dasselbe Google-, Apple- oder E-Mail-Konto auch in anderen Apps von Dode Yazılım verwenden, werden nur Ihre Diksy-Daten gelöscht. Wenn Sie sich mit Apple angemeldet haben, wird mit der Löschung Ihres Kontos auch die Anmeldeberechtigung widerrufen, die Apple dieser App erteilt hat.

Was aufbewahrt werden kann

Kaufbelege werden von Apple / Google nach deren eigenen Richtlinien aufbewahrt — kündigen Sie Ihr Abonnement gesondert in den Store-Einstellungen (die Löschung des Kontos kündigt es nicht). Gelöschte Daten können bis zu 30 Tage lang in den automatischen Sicherungen unseres Anbieters verbleiben, bevor sie verfallen. Sentry-Fehler- und Leistungsberichte sind mit Ihrer Supabase-Nutzer-UUID verknüpft und verfallen innerhalb von 90 Tagen. Beim Abmelden wird die Nutzeridentität entfernt; frühere Berichte können für diesen Zeitraum verbleiben. Der Schalter für Nutzungsanalysen deaktiviert diese Diagnosen nicht.

Die Kontolöschung entfernt die PostHog-Analyse-ID auf dem Gerät. Ausschalten der Nutzungsanalysen unter Datenschutz stoppt ebenfalls die Ereignisse und löscht diese ID. Frühere anonyme Ereignisse sind keinem Konto zugeordnet und können kontobezogenen Lösch- oder Exportanfragen nicht zugeordnet werden; eine Kontolöschung entfernt sie nicht anhand des Kontos vom Server. PostHog-Aufbewahrung: bis zu 1 Jahr.

Das Geschenkprotokoll und kontobezogene Geräte-/E-Mail-Hashes werden gelöscht; gesonderte „bereits genutzt“-Hashes, Datum und zufällige Nutzer-ID können zum Missbrauchsschutz bis zu 24 Monate verbleiben. Dies ist von PostHog getrennt.

Videos, die auf Ihrem Telefon oder in Ihrer Galerie gespeichert sind, verbleiben auf Ihrem Gerät.

Wenn Sie die App nicht öffnen können

Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Diksy account deletion“ an [email protected]. Wenn Sie sich mit Google/Apple registriert haben, geben Sie die E-Mail-Adresse dieses Kontos an. Wir erledigen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dies per E-Mail.