Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles l’application mobile Diksy (un coach de présentation et de prise de parole fondé sur l’IA) collecte, pourquoi elles sont traitées, avec qui elles sont partagées et comment vous pouvez exercer vos droits.

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

1. Responsable du traitement

Dode Yazılım (« nous ») développe Diksy et est le responsable du traitement.
Demandes relatives à la confidentialité et aux données : [email protected]
Assistance générale : [email protected]

2. Données que nous collectons

Nous n’affichons pas de publicités et ne vous suivons pas entre les applications ou sites d’autres entreprises. Nous utilisons PostHog pour l’analyse du produit et Sentry pour les diagnostics d’erreurs et de performances ; ces services ne servent ni à la publicité ni au suivi entre applications.

3. Votre audio et le traitement par l’IA

• Lorsque vous analysez une présentation, l’audio de votre discours est téléversé dans un espace de stockage privé auquel seul votre compte peut accéder. Le fichier audio est supprimé dès que l’analyse est terminée ; seuls la transcription et les résultats sont conservés. Si l’application ne parvient pas à le supprimer pour une raison quelconque, le fichier audio est effacé par un nettoyage automatique dans un délai d’environ 24 heures après l’analyse.
• Si une analyse échoue en cours de route, le fichier audio est conservé brièvement afin que vous puissiez réessayer, puis il est supprimé automatiquement environ 24 heures après la dernière tentative.
• Les courts enregistrements de réponses aux exercices et aux entretiens sont supprimés juste après leur transcription ; si cette suppression échoue, l’enregistrement est effacé par un nettoyage automatique dans un délai d’environ 24 heures.
• Pour la transcription, l’analyse, le coaching et la synthèse vocale, votre audio, votre transcription et le contexte nécessaire (type de présentation, public, langue) sont envoyés à notre fournisseur d’IA OpenAI pendant le traitement de la requête. Conformément aux conditions de l’API d’OpenAI, ces données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles et peuvent être conservées jusqu’à 30 jours à des fins de surveillance des abus.
• Les scores, retours, suggestions et le coaching audio de l’application sont générés par l’IA et peuvent être inexacts ou incomplets.
• Nous n’utilisons pas vos enregistrements à des fins d’identification ou de reconnaissance biométrique.

Sécurité des contenus

Le texte libre envoyé à l’IA (par exemple un plan de diapositives, une phrase d’exercice, une réponse d’entretien, le texte d’un document que vous téléversez ou une transcription) est soumis à une modération automatique des contenus avant toute génération : une liste de mots ainsi que les modèles de modération et de classification d’OpenAI recherchent les contenus à caractère sexuel, violent ou autrement préjudiciable. Certaines réponses de l’IA sont vérifiées de la même manière avant de vous être présentées. Si la modération rejette une requête, rien n’est généré ; après plusieurs rejets en peu de temps, les nouvelles requêtes sont temporairement suspendues. Les rejets sont enregistrés sur votre compte avec uniquement la fonctionnalité concernée, le type de rejet et l’heure ; le texte rejeté lui-même n’est pas conservé. Si un compte déclenche de nombreux rejets en peu de temps, votre identifiant utilisateur (sans aucun texte) est envoyé à notre fournisseur de surveillance des erreurs Sentry sous forme d’alerte d’abus.

Studio de présentation

Le sujet ou le texte que vous saisissez dans le Studio de présentation, les PDF et les photos que vous choisissez, ainsi que le texte extrait sur votre appareil à partir des fichiers PowerPoint et Word, sont envoyés à OpenAI pour générer un plan de diapositives et un script — les fichiers PowerPoint/Word eux-mêmes ne sont jamais téléversés, seul ce texte extrait l'est. Vos fichiers et vos photos ne sont pas conservés ; un PDF est supprimé d'OpenAI une fois la requête terminée. Le plan généré est stocké dans votre compte ; vous pouvez le supprimer à tout moment, et il est supprimé avec votre compte. Votre sujet ou texte, le texte extrait des fichiers et vos photos passent par la modération des contenus avant toute génération ; le contenu d'un PDF est en revanche vérifié dans le résultat généré. Les rapports d'entraînement créés à partir d'un plan conservent leurs propres titres de diapositives même si le plan est supprimé par la suite — ils ne sont supprimés que lorsque vous supprimez ce rapport ou votre compte.

4. Pourquoi nous traitons vos données

• Fourniture du service : analyse de vos enregistrements, coaching, exercices, suivi de la progression et gestion de votre compte. Les quotas d’utilisation quotidiens et mensuels ainsi que votre série quotidienne sont calculés à partir de minuit heure locale, selon le fuseau horaire récupéré sur votre appareil et enregistré avec votre compte ; si aucun fuseau horaire n’est enregistré, l’UTC est utilisé.
• Abonnements : vérification de l’accès aux fonctionnalités Pro et suivi du quota gratuit.
• Communication : e-mails de code de vérification et de réinitialisation du mot de passe, e-mail hebdomadaire de progression (si vous l’activez) et (si vous les autorisez) notifications de rappel programmées sur votre appareil.
• Sécurité et amélioration : détection et correction des erreurs, prévention des abus.

L’e-mail hebdomadaire de progression est désactivé par défaut pour les nouveaux comptes ; il n’est envoyé que si vous y consentez, et vous pouvez l’activer ou le désactiver à tout moment dans Réglages. Chaque e-mail contient un lien de désabonnement en un clic. Les notifications de rappel ne sont envoyées que si vous en accordez l’autorisation.

Bases juridiques

En vertu du RGPD (art. 6) et de la loi turque KVKK (art. 5), nous nous fondons sur l’exécution d’un contrat (pour fournir le service), le consentement (analyse de votre audio, téléversement de documents, e-mail hebdomadaire, notifications) et l’intérêt légitime (sécurité, prévention des abus, correction des erreurs techniques). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Liens de partage

Si vous créez un lien de partage pour un rapport de présentation, toute personne disposant du lien peut voir le titre de ce rapport, le score global, le résumé et les suggestions de coaching, le débit de parole et le nombre de mots de remplissage. Votre audio, votre vidéo et votre transcription ne sont jamais partagés. Les liens n’existent que si vous les créez, et vous pouvez en désactiver un à tout moment depuis l’écran Liens de partage publics avec Révoquer.

Lors de la création d’un lien, son titre et le texte à partager sont soumis à une modération automatique des contenus. La page affiche le titre tel qu’il était au moment de la création du lien ; renommer la présentation par la suite ne modifie pas la page de partage. Toute personne qui ouvre la page peut signaler le lien avec Signaler ; un lien signalé est retiré jusqu’à ce qu’il ait été examiné. Nous ne conservons ni l’adresse IP ni les informations de navigateur de la personne qui signale ; pour reconnaître les signalements répétés d’une même personne le même jour, nous ne conservons qu’une empreinte à sens unique dérivée de ces données.

Si vous téléversez une photo de profil, elle est stockée à un emplacement que toute personne connaissant son adresse peut ouvrir.

6. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous faisons appel aux fournisseurs suivants pour faire fonctionner le service :

Certains fournisseurs sont situés en dehors de la Türkiye et de l’UE (par exemple aux États-Unis). Ces transferts sont effectués dans le cadre des accords de traitement des données des fournisseurs et des clauses contractuelles types. Nous ne partageons pas vos données avec les autorités, sauf obligation légale.

7. Conservation et suppression

• Vos données sont conservées tant que votre compte est ouvert. L’audio temporaire est supprimé comme décrit à la section 3.
• Vous pouvez révoquer les liens de partage dans l’application à tout moment. Vous pouvez supprimer un enregistrement individuel dans l’application ; les fichiers audio ou documents de cette présentation restant sur nos serveurs sont effacés par un nettoyage automatique. Pour faire supprimer d’autres données, écrivez à [email protected].
• Si vous supprimez votre compte dans l’application, votre profil, l’ensemble de vos enregistrements, transcriptions, analyses, documents, fichiers audio, simulations d’entretien, données de progression et liens de partage sont supprimés définitivement. Cette action est irréversible. Détails : Suppression du compte.
• Si vous utilisez le même compte Google/Apple/e-mail dans d’autres applications de Dode Yazılım, seules vos données Diksy sont supprimées ; votre compte de connexion est conservé pour ces applications.
• Si vous vous êtes connecté avec Apple, la suppression de votre compte révoque également l’autorisation de connexion qu’Apple a accordée à cette application.
• Les données supprimées peuvent subsister dans les sauvegardes automatiques de notre fournisseur pendant 30 jours au maximum avant d’expirer. Les historiques d’achat sont conservés par Apple et Google conformément à leurs propres politiques.
• Les vidéos enregistrées sur votre appareil restent sous votre contrôle ; elles sont supprimées si vous supprimez l’application ou si vous les retirez de votre galerie.

8. Vos droits

En vertu du RGPD et de la KVKK, vous avez le droit :

• de savoir si vos données sont traitées et d’y accéder,
• de faire rectifier les données inexactes ou incomplètes,
• de faire supprimer vos données,
• de recevoir vos données dans un format structuré (dans l’application : Profil → Exporter mes données),
• de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement,
• d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en Türkiye, l’Autorité de protection des données personnelles ; dans l’UE, votre autorité locale).

Adressez vos demandes à [email protected] ; nous y répondons dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

Tout le trafic est chiffré (HTTPS/TLS). Votre session est stockée sous forme chiffrée sur votre appareil. Les enregistrements et les fichiers sont conservés dans des espaces privés propres à votre compte et protégés par des règles d’accès au niveau des lignes. Aucun système n’est toutefois sûr à 100 %.

10. Enfants

Diksy ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez l’application uniquement avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimons sans délai.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous vous informerons dans l’application de toute modification importante. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut correspond à la version la plus récente.

12. Contact

Demandes relatives à la confidentialité et aux données : [email protected]
Assistance : [email protected]