Gizlilik Politikası

Bu politika, Diksy mobil uygulamasında (yapay zekâ destekli sunum ve konuşma koçu) hangi kişisel verilerin toplandığını, hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarını nasıl kullanabileceğini açıklar. İngilizce sürüm: Privacy Policy (English).

1. Veri sorumlusu

Dode Yazılım (“biz”), Diksy uygulamasının geliştiricisi ve veri sorumlusudur.
Gizlilik ve veri talepleri: [email protected]
Genel destek: [email protected]

2. Topladığımız veriler

Reklam göstermiyoruz ve seni başka şirketlerin uygulamaları veya siteleri arasında takip etmiyoruz. Ürün kullanımını anlamak için PostHog analitiği, hata ve performans tanılaması için Sentry kullanıyoruz; bu hizmetler reklam veya uygulamalar arası takip amacıyla kullanılmaz.

3. Ses kayıtların ve yapay zekâ işleme

• Bir sunumu analiz ettiğinde konuşmanın ses kaydı, hesabına özel ve dışarıya kapalı bir depolama alanına yüklenir. Analiz tamamlanınca ses dosyası silinir; geriye yalnızca transkript ve analiz sonuçları kalır. Uygulama bu silmeyi herhangi bir nedenle yapamazsa ses dosyası, analizden sonra yaklaşık 24 saat içinde otomatik temizlikle silinir.
• Analiz bir hata nedeniyle yarıda kalırsa ses dosyası, yeniden deneyebilmen için kısa süre saklanır ve son denemeden yaklaşık 24 saat sonra otomatik olarak silinir.
• Kısa alıştırma ve mülakat cevaplarının ses kayıtları, yazıya döküldükten hemen sonra silinir; bu silme yapılamazsa kayıt yaklaşık 24 saat içinde otomatik temizlikle silinir.
• Transkripsiyon, analiz, koçluk önerileri ve seslendirme için ses kaydın, transkriptin ve gerekli bağlam bilgileri (sunum türü, hedef kitle, dil gibi) yapay zekâ sağlayıcımız OpenAI’a işlem sırasında iletilir. OpenAI’nin API koşullarına göre bu veriler model eğitiminde kullanılmaz; kötüye kullanımın denetlenmesi amacıyla en fazla 30 gün saklanabilir.
• Uygulamadaki puanlar, geri bildirimler, öneriler ve sesli koçluk içerikleri yapay zekâ ile üretilir; hatalı veya eksik olabilir.
• Ses kayıtlarını kimlik tespiti veya biyometrik tanımlama amacıyla kullanmıyoruz.

İçerik güvenliği

Yapay zekâya gönderilen serbest metinler (örneğin slayt taslağı, alıştırma cümlesi, mülakat cevabı, yüklediğin belgenin metni ya da transkript) üretimden önce otomatik içerik denetiminden geçer: bir kelime listesi ile OpenAI’nin moderasyon ve sınıflandırma modelleri cinsel, şiddet içeren ya da başka biçimde zararlı içeriği arar. Bazı yapay zekâ çıktıları da sana gösterilmeden önce aynı şekilde denetlenir. Denetim bir isteği reddederse içerik üretilmez; kısa sürede art arda reddedilen isteklerden sonra yeni istekler geçici olarak bekletilir. Ret olayları hesabınla ilişkilendirilerek yalnızca özellik, ret türü ve zaman bilgisiyle kaydedilir; reddedilen metnin kendisi saklanmaz. Bir hesaptan kısa sürede çok sayıda ret gelirse, kötüye kullanım uyarısı olarak hesap kimliğin (metin olmadan) hata izleme sağlayıcımız Sentry’ye iletilir.

Sunum Stüdyosu

Sunum Stüdyosu'na yazdığın konu ya da metin, seçtiğin PDF ve fotoğraflar, PowerPoint ve Word dosyalarından cihazında çıkarılan metinle birlikte slayt planı ve konuşma metni üretmek için OpenAI'a iletilir — PowerPoint/Word dosyalarının kendisi değil, yalnızca bu çıkarılan metin sunucumuza gider. Dosyalar ve fotoğraflar saklanmaz; PDF, istek tamamlanınca OpenAI'dan silinir. Üretilen plan hesabında saklanır; istediğin zaman silebilirsin, hesabını silince de silinir. Konu ya da metin, dosyalardan çıkarılan metin ve fotoğraflar üretimden önce içerik denetiminden geçer; PDF'in içeriği ise üretilen sonuç üzerinden denetlenir. Bir plandan yapılan prova raporları, plan silinse bile kendi slayt başlıklarını korur; yalnızca o rapor ya da hesap silindiğinde silinir.

4. Verileri neden işliyoruz

• Hizmetin sunulması: kayıtlarının analizi, koçluk önerileri, alıştırmalar, ilerleme takibi ve hesabının yönetimi. Günlük ve aylık kullanım kotaları ile günlük seri, cihazından alınıp hesabında saklanan saat dilimine göre sayılır; yeni gün senin yerel saatinle gece yarısında başlar. Hesabında saat dilimi kayıtlı değilse UTC kullanılır.
• Aboneliklerin yönetimi: Pro özelliklere erişimin doğrulanması ve ücretsiz kullanım kotasının takibi.
• İletişim: doğrulama kodu ve şifre sıfırlama e-postaları, (açtıysan) haftalık ilerleme özeti e-postası ve (izin verdiysen) cihazında planlanan hatırlatıcı bildirimleri.
• Güvenlik ve iyileştirme: hataların tespiti ve giderilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi.

Haftalık ilerleme e-postası yeni hesaplarda varsayılan olarak kapalıdır; yalnızca izin verirsen gönderilir ve Ayarlar’dan istediğin zaman açıp kapatabilirsin. Her e-postada tek tıkla abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Hatırlatıcı bildirimler yalnızca izin verirsen gönderilir.

Hukuki dayanak

KVKK m.5 ve GDPR m.6 kapsamında verilerini şu dayanaklarla işleriz: sözleşmenin ifası (hizmeti sana sunabilmek için), açık rıza (ses kaydının analizi, belge yükleme, haftalık e-posta, bildirimler) ve meşru menfaat (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, teknik hataların giderilmesi). Rızaya dayalı işlemelerde rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin.

5. Paylaşım linkleri

Bir sunum raporu için paylaşım linki oluşturursan, linke sahip herkes o raporun başlığını, genel puanını, koçluk özetini ve önerilerini, konuşma hızını ve dolgu kelimesi sayısını görebilir. Ses kaydın, videon ve transkriptin paylaşılmaz. Link yalnızca sen oluşturursan vardır ve uygulamadaki Herkese Açık Linkler ekranından İptal Et ile istediğin an erişime kapatabilirsin.

Link oluşturulurken başlık ve paylaşılacak metinler otomatik içerik denetiminden geçer. Sayfada, link oluşturulduğu andaki başlık gösterilir; sunumun adını sonradan değiştirmen paylaşım sayfasını etkilemez. Sayfayı açan herkes Bildir düğmesiyle linki bildirebilir; bildirilen link inceleme tamamlanana kadar yayından kaldırılır. Bildirimde bildiren kişinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi saklanmaz; aynı kişinin aynı gün tekrar bildirmesini ayırt etmek için bunlardan türetilen, geri çevrilemeyen bir özet tutulur.

Profil fotoğrafı yüklersen, fotoğraf adresini bilen kişilerin açabileceği bir konumda saklanır.

6. Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerini satmıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz. Hizmeti çalıştırabilmek için aşağıdaki sağlayıcılardan yararlanıyoruz:

Bazı sağlayıcılar Türkiye ve AB dışında (örneğin ABD) bulunmaktadır. Bu aktarımlar, sağlayıcıların veri işleme sözleşmeleri ve standart sözleşme hükümleri kapsamında yapılır. Yasal bir zorunluluk olmadıkça verilerini resmî makamlarla paylaşmayız.

7. Saklama ve silme

• Verilerin, hesabın açık olduğu sürece saklanır. Geçici ses dosyaları 3. bölümde anlatıldığı gibi silinir.
• Paylaşım linklerini uygulama içinden istediğin an iptal edebilirsin. Tek bir sunum kaydını uygulama içinden silebilirsin; o sunumun sunucuda kalan ses ve belge dosyaları otomatik temizlikte silinir. Başka bir verinin silinmesini istersen [email protected] adresine yazman yeterli.
• Uygulama içinden hesabını silersen; profilin, tüm sunum kayıtların, transkriptlerin, analizlerin, belgelerin, ses dosyaların, mülakat simülasyonların, ilerleme verilerin ve paylaşım linklerin kalıcı olarak silinir. Bu işlem geri alınamaz. Ayrıntılar: Hesap silme.
• Aynı Google/Apple/e-posta hesabını başka Dode Yazılım uygulamalarında da kullanıyorsan, yalnızca Diksy verilerin silinir; giriş hesabın diğer uygulamalar için korunur.
• Apple ile giriş yaptıysan, hesabını silerken Apple’ın bu uygulamaya verdiği oturum yetkisini de iptal ederiz.
• Silinen veriler, sağlayıcımızın otomatik yedeklerinde en fazla 30 gün kalabilir ve ardından kendiliğinden silinir. Satın alma kayıtları Apple ve Google tarafından kendi politikalarına göre tutulur.
• Cihazına kaydedilen videolar senin kontrolündedir; uygulamayı silmek ya da galeriden kaldırmak onları siler.

8. Hakların

KVKK m.11 ve GDPR kapsamında şu haklara sahipsin:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bunlara erişme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinin silinmesini isteme,
• Verilerini yapılandırılmış bir biçimde alma (uygulamada Profil → Verilerimi indir),
• İşlemeye itiraz etme ve verdiğin rızayı geri çekme,
• İlgili denetim otoritesine (Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurulu) şikâyette bulunma.

Taleplerini [email protected] adresine iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

9. Güvenlik

Tüm veri trafiği şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden taşınır. Oturum bilgilerin cihazında şifreli olarak saklanır. Kayıtların ve dosyaların hesabına özel alanlarda tutulur ve satır düzeyinde erişim kurallarıyla korunur. Buna rağmen hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

10. Çocuklar

Diksy 13 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız. 18 yaşından küçüksen uygulamayı yalnızca veli veya vasi onayıyla kullanmalısın. 13 yaşından küçük birine ait veri topladığımızı fark edersek gecikmeksizin sileriz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olduğunda uygulama içinde bilgilendiririz. Sayfanın üstündeki yürürlük tarihi son güncellemeyi gösterir.

12. İletişim

Gizlilik ve veri talepleri: [email protected]
Destek: [email protected]